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申通快递查询为什么没有物流信息?

发布日期:2019-10-03 08:15   来源:未知   阅读:

  1、包裹未扫描:物流公司收到的物品未及时扫描,物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。好消息!醉美金秋赏胡杨:开旅游专列啦!

  2、包裹未揽件:商家在淘宝上提交物流信息,但实际包裹没有交付物流公司,仍在商家处。

  3、单号错误:商家填写物流单号信息是错误的,导致系统无法识别单号,未体现物流信息。

  4、快递系统故障:快递公司系统出现问题或系统升级,导致短暂时间内用户无法查询物流信息。

  5、天气等因素:由于航班出货问题,或天气等问题导致包裹无法运输,没有物流信息更新。

  5、收件信息问题:物流地址和联系信息不正确,导致无法派送,没有物流信息更新。

  物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。

  下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。

  17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。

  申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

  各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于我们的信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。

  1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

  4、申通快递物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。